г. Москва, ул. Карьер 2а, стр 1, оф 131

"Сделала заказ. Через некоторое время мне звонит менеджер и говорит, что сейчас в наличие товара нет, необходимо подождать. Я соглашаюсь. Проходит примерно неделя и мне приходит смс с не понятного номера, что какой-то там заказ (номер совсем не совпадал с номером заказа в электронном письме), что мой заказ доставлен и находится на ДРУГОМУ АДРЕСУ ДОСТАВКИ ( у меня был самовывоз). Данное сообщение я проигнорировала. После ещё 3-4 дней мне звонит оператор магазина и говорит, что мой товар доставлен и я могу его забрать. Прихожу в пункт выдачи, а меня спрашивают какая служба отправляла? Долгими мучениями, мне удалось добиться информации. Но самое не приятное, что мне пришлось прийти не по тому адресу, так ещё и на выяснение обстоятельств пришлось потратить почти час!!! Очень недовольна работой магазина. "

Прошу обратить особое внимание руководства на работу персонала.
Елизавета, 05-12-2019 21:46
Наверх
Платформа интернет-магазина Hrustal-mir.ru - PHPShop © 2022