"Несоответствие заказанному."

Заказала сувенир из стекла: Фигурка из стекла "Кот черный". Прислали белого кота!!! Возмущена! Могла бы, конечно, отказаться, но выбирала для подарка и уже поздно было менять что-либо. Очень разочарована! Могли бы позвонить и согласовать.